Умови продажу
Коротко: ви купуєте членство в громадській організації, платите через Vipps або за рахунком, і маєте чотирнадцять днів, щоб передумати й забрати гроші. Жодних зобовʼязань поза періодом, який ви оплатили.
Юридично діє норвезька версія: договір підпадає під норвезьке право. Ця сторінка — переклад для вашої зручності. Якщо десь виникне розбіжність, читати треба норвезький текст.
1. З ким ви маєте справу
Nordic Club UA, орг. № 935 375 592, Осло, Норвегія.
Пошта: info@ncua.no ·
Сайт: ncua.no
Nordic Club UA — обʼєднання українських фахівців у Норвегії. Ви купуєте членство в організації, а не товар, який приїде поштою.
2. Що дає членство
Доступ до подій клубу, каталогу учасників і тих можливостей, які належать до обраного рівня. Рівні та їхній зміст — на сторінці членства. Після того, як оплата зарахована, ви отримуєте номер члена й доступ до кабінету учасника: там ваше членство, історія платежів і ваш профіль.
3. Ціни
| Рівень | Ціна |
|---|---|
| Community / Basic | 500 NOK на рік |
| Community / Premium | 1 500 NOK на рік |
| Community / Premium — студентський | 1 000 NOK на рік |
| Community / Premium — помісячно | 150 NOK на місяць |
| Executive Circle | 9 000 NOK на рік |
| Corporate Membership | від 15 000 NOK на рік |
| Стратегічний партнер | 100 000 NOK на рік |
Ціни в норвезьких кронах. Сума, яку ви бачите при оформленні, — це все, що ви платите: жодних комісій зверху немає. Студентська ціна потребує чинного студентського квитка, і ми можемо попросити показати його знову наступного року.
Ми можемо змінювати ціни, але ніколи всередині періоду, який ви вже оплатили. Про нову ціну для помісячного членства попереджаємо щонайменше за місяць — щоб ви встигли скасувати, якщо не хочете продовжувати.
4. Як укладається договір
Ви заповнюєте форму на ncua.no/join і обираєте рівень. Договір набирає чинності, коли оплата зарахована. До того форма лишається заявкою, і ви нам нічого не винні.
Організація може відмовити в заявці — наприклад, до Executive Circle, куди вступ вирішує клуб. Тоді ви не платите, а якщо вже заплатили — повертаємо всю суму.
5. Оплата
Приватна особа: Vipps. Кошти списуються, щойно ви підтвердите платіж у застосунку.
Компанія чи організація: рахунок із терміном оплати 14 днів. Членство активується, коли оплата зарахована.
Помісячне членство — це триваючий договір: сума списується щомісяця, доки ви не скасуєте. Річне членство не продовжується автоматично — ми надсилаємо нагадування на пошту за 60, 30 і 7 днів до кінця періоду, а рішення продовжувати ухвалюєте ви.
6. Коли ви отримуєте доступ
Членство цифрове й починає діяти одразу після зарахування оплати: на пошту приходить лист із посиланням у кабінет, і номер члена вказаний у цьому ж листі. Якщо листа немає протягом доби — перевірте «Спам» і напишіть на info@ncua.no, ми впустимо вас руками.
7. Право передумати — 14 днів
Якщо ви приватна особа, у вас є 14 днів на відмову згідно з норвезьким законом про право відмови (angrerettloven), від дня укладення договору. Пояснювати причину не треба.
Ми не користуємось жодними винятками з цього права — навіть якщо ви вже заходили в кабінет або були на події протягом цих чотирнадцяти днів. Передумали — повертаємо всю суму не пізніше ніж за 14 днів після того, як ви нам сказали, тим самим способом, яким ви платили.
Як скористатись: напишіть на info@ncua.no своє імʼя, пошту, якою вступали, і одне речення про те, що ви відмовляєтесь. Цього достатньо — жодних бланків. Якщо вам зручніше стандартна форма відмови від Forbrukertilsynet, ми приймемо і її.
Увага: закон про право відмови захищає споживачів. Якщо ви купуєте членство від імені компанії чи організації — наприклад Corporate Membership — такого права за законом немає. Однаково напишіть нам, якщо щось пішло не так: ми зазвичай знаходимо рішення.
8. Як скасувати
Помісячне членство скасовується листом на info@ncua.no. Скасування діє з наступного списання; місяць, який ви вже оплатили, доходить до кінця як звичайно. Мінімального терміну й періоду попередження немає.
Річне членство скасовувати не треба — воно не продовжується саме. Якщо ви хочете вийти раніше, решта року, на жаль, не повертається — окрім випадку, коли ви ще всередині 14 днів із пункту 7.
9. Якщо щось не так
Не отримали того, за що заплатили — доступ не працює, подію скасовано без заміни, щось не таке, як описано — напишіть на info@ncua.no. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай швидше. Пишіть, щойно помітили.
Якщо ми скасовуємо подію, за яку ви платили окремо, гроші повертаються. Якщо стає неможливим надати саме членство — повертаємо ту частину періоду, якою ви не встигли скористатись.
10. Якщо ми не домовимось
Спершу напишіть нам — це майже завжди вирішує справу. Якщо ні, ви можете поскаржитись до Forbrukerrådet (норвезька рада споживачів, вона проводить медіацію), далі — до Forbrukerklageutvalget. Якщо ви живете в іншій країні ЄЕЗ, є портал Єврокомісії: ec.europa.eu/odr.
До договору застосовується норвезьке право.
11. Персональні дані
Що ми про вас зберігаємо, як довго і як це видалити — у політиці конфіденційності. Коротко: дані про платежі ми зобовʼязані зберігати стільки, скільки вимагає норвезький закон про бухгалтерський облік, навіть якщо ви вийшли з клубу.
12. Зміни
Якщо змінимо щось істотне, оновимо дату вгорі. Для оплаченого періоду діють ті умови, які були чинні на момент вступу. Стару версію можна попросити на пошту.